黄网文的暗流涌动:探索数字时代文学背后的道德与情感纠葛
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黄网文的暗流涌动:探索数字时代文学背后的道德与情感纠葛 数字时代,网络文学以其便捷性和多样性席卷全球,黄网文作为其中争议性的一支,引发了广泛讨论。其内容常游走于道德边缘,挑战传统伦理底线,吸引读者却也引发争议。黄网文的流行反映了人性对禁忌的窥探欲,同时折射出社会对情感与自由表达的复杂态度。创作者在迎合市场需求与坚守艺术底线间挣扎,读者则在沉浸式体验与道德反思中纠葛。数字平台为黄网文提供了传播土壤,但也带来了监管难题。如何平衡创作自由与社会责任,成为亟待解决的问题。未来,网络文学需在道德与情感的交织中寻找平衡,推动健康的文化生态。
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结语
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清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🖕当阳市、🚱五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🆔市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🖤清江浦、🐄洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😨乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤬️市辖区、🙏临河区、😊五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🤟铁东区、铁西区、㊙️立山区、🌵千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🐏东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、⁉️丰南区、遵化市、😓迁安市、💝️开平区、唐海县、🍮滦南县、🦠乐亭县、滦州市、玉田县、♉️迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,💞海门区,❗️海安市。)
厦门市(思明、海沧、🍊湖里、🌿集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🥎永顺县、😼泸溪县、🤗保靖县、🐸吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐞江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、☮️虹桥管理区、🦃琴湖管理区、🐫兴福管理区、谢桥管理区、🅾️大义管理区、🌕莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐒宿城区、🤫湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🦔荆州)
三亚市(淮北、😹吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市黄网文的暗流涌动:探索数字时代文学背后的道德与情感纠葛电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🤢裕安、叶集)
锦州市(凌海市、📛义县、🦢黑山县、🖖凌河区、🦘市辖区、古塔区、🦏北镇市、🍵太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、☘️贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、💅白河县、🐲汉阴县、岚皋县、🥟石泉县、⚰️市辖区、紫阳县、🕓汉滨区、🛡旬阳县、镇坪县、🚭平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、😨猇亭区、⚛️夷陵区、🐕远安县、🥅兴山县、秭归县、🦏长阳土家族自治县、🚳五峰土家族自治县、🐗宜都市、当阳市、🦚枝江市、🍤虎亭区)
白山市:浑江区、😕江源区。
赣州市(南康区、🕖章贡区、🍛赣县区、♌️信丰县、大余县、上犹县、👦崇义县、安远县、⛸龙南县、💜定南县、全南县、宁都县、☦️于都县、兴国县、☕️会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🦎上城、下城、🕞江干、拱野、✊西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🐖揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🌎贵溪市、🌾月湖区)
邯郸市(邯山、🦎丛台、🥯复兴、😗峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、👎乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐈市辖区、🥂临河区、🈴五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、☣️远安县、兴山县、秭归县、☮️长阳土家族自治县、🥧五峰土家族自治县、🆚宜都市、🐇当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🛑宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🎣枣阳市、定南县、🐟随州市、白浪镇、城关镇、🙏赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、👏新河县、🦛宁晋县、南宫市、🍛内丘县、清河县、🤥巨鹿县、🖖临城县、🍬隆尧县、🙊南和县、威县、桥东区、邢台县、🕣市辖区、平乡县、桥西区、🍸广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、👐兴庆区、⛸西夏区、🤝金凤区、贺兰县、💜灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🐡桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、📴务川县、🦠凤冈县、🐪湄潭县、余庆县、习水县、🌨赤水市、🐬仁怀市、土家族苗族自治县、🐖铜仁市、👻松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、☸️樊城、🍮襄州)
长春市(南关、宽城、🌲️朝阳、二道、😚绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、💮七星区、🛐️临桂区、阳朔县、🔱灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、💢资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、☝涪陵、渝中、⛅️大渡口、🔰️江北、🈹沙坪坝、📛️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🦌铁东区、💓市辖区、🧂千山区)
蚌埠市(五河县、🦜️固镇县、✝️市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🌓樊城、襄州)
太原市(小店、📳迎泽、杏花岭、尖草坪、🐷万柏林、😔️晋源)
南昌市(青山湖区、😹️红谷滩新区、☹️东湖区、西湖区、🐉青山湖区、📴南昌县、进贤县、🐦安义县、湾里区、🕞地藏寺镇、🦌瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🍲青云谱区、🤣望城坡镇)
宁波市(海曙、🚭️江东、🎱江北、😀北仑、🌖镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🏈七里河区、西固区、🌔安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、❣️雁滩区)
抚顺市:❎顺城区、新抚区、😥东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🕎石鼓、🙌蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🍪咸安区、崇阳县、通城县、☦️市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、😓峨眉乡、湖口乡、🤑关西镇、新埔镇、🕘横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🥀宝山乡、芎林乡、🐊五峰乡、👺竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🦂沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🤕点军、猇亭、🥦️夷陵)
铁岭市:🍼银州区、🌙清河区。
贵州省安顺市(西秀区、⛔️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🍚关岭布依族苗族自治县、🐾紫云苗族布依族自治县、㊗️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🍠东洲区、🚳望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🚱历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🥛金湾区、💪横琴新区、万山区、🌪珠海高新区、🥗唐家湾镇、😓三灶镇、白石镇、💪前山镇、🍿南屏镇、😁珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🍫银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🥫西湖区、♏️青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🌙安义县、进贤县、🚳️湾里区、❎昌北区)
南投县(信义乡、🕐竹山镇、😧中寮乡、🕗水里乡、☯️草屯镇、👏仁爱乡、名间乡、🕉埔里镇、💟鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🐖集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、⚾️桃江县、🍌市辖区、🍡沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🍷青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🤜安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🥤赣江新区、青云谱区、🏒浔阳区)
临沂市(兰山区、🍉️罗庄区、🥑️河东区、沂南县、郯城县、🦅苍山县、🍶费县、✍️蒙阴县、临沭县、🥢兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍯临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、☸️溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🅾️沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🥔鹤山区、😕浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🖐浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、👦临江市、🐙市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐒关岭布依族苗族自治县、⛳️紫云苗族布依族自治县、安顺市、🤛开阳县)
九江市(莲溪、🍜浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🙌西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🐈南城、✴️万江、东城,石碣、🕣石龙、🐑茶山、🏸石排、🙄企石、横沥、桥头、谢岗、🥐东坑、💪常平、☣️寮步、✌️大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、😑长安、🦡惠东、☯️厚街、😶沙田、道窖、洪梅、🦢麻涌、🤖中堂、🙀高步、🙄樟木头、🍹大岭山、🌩望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🐕扎鲁特旗、🍴开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🌮科尔沁左翼中旗、🌤库伦旗、科尔沁左翼后旗、🌵奈曼旗)
桂林市(秀峰区、⚰️️象山区、七星区、雁山区、🏓临桂区、🐺阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、♉️荔浦市、灵川县、全州县、🐂永福县、🌎龙胜各族自治县、☺️恭城瑶族自治县):🉑
嘉兴市(海宁市、🥚市辖区、🦢秀洲区、😥平湖市、🕦桐乡市、南湖区、🍿嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🍂虹桥管理区、琴湖管理区、🐋兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、😎宿城区、🐍湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、♌️黄岩、😅️路桥)
泰州市(海陵区、😓高港区、姜堰区、兴化市、👻泰兴市、👊靖江市、☝️扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🦡️海安镇、周庄镇、🦝东进镇、世伦镇、💔青龙镇、杨湾镇、🤘️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🍻️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🌲名山区、☦️石棉县、🕒荥经县、宝兴县、天全县、😽芦山县、🤐雨城区)
南充市(顺庆区、♋️高坪区、🚱嘉陵区、✡️南部县、🥂营山县、蓬安县、🥪仪陇县、☁️西充县、🤛阆中市、抚顺县、阆中市、🐑南充高新区)
郴州市(宜章县、🍟嘉禾县、☝️永兴县、♻️汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐕临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🦀洛扎县、👽贡嘎县、🤢️桑日县、❕曲松县、🚬浪卡子县、💕市辖区、隆子县、👉加查县、👧扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🌐西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🤬湾里区、🥀地藏寺镇、瑶湖镇、🏒铜鼓县、😔昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🤝天元)
辽阳市(文圣区、🌝宏伟区、🆚弓长岭区、太子河区、🔞灯塔市、🐈️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、😺合德镇、😈兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🦑黄土岭镇)
舟山市(市辖区、💫定海区、嵊泗县、普陀区、🦛️岱山县)
玉溪市(澄江县、🌔江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、♨️元江哈尼族彝族傣族自治县、🐒通海县、抚仙湖镇、红塔区、🦠龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🌔三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、☘️️鹿寨县、融安县、🕸融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、☀️️临邑县、👆平原县、🛐武城县、夏津县、禹城市、德城区、💙禹城市、⚔️齐河县、🏒开封县、双汇镇、♎️东风镇、商丘市、阳谷县、🥑共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🤓综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、☘️槐荫、😴️天桥、🥂历城、长清)
安康市(宁陕县、🐇白河县、汉阴县、😊️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、😩汉滨区、✊️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🤜钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🥣上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🐀市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🈚️兰溪市、🍰永康市、婺城区、义乌市、🍛市辖区、金东区)
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嘉义县(朴子市、😾番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🥫布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🦅大埔乡、🈺鹿草乡、♏️️溪口乡、水上乡、⛅️中埔乡、阿里山乡、🍈东石乡)
AI助力政务服务 超六成受访者期待加强算法准确性
84.6%受访者最近关注了AI政务服务
今年的政府工作报告指出,2025年将持续推进“人工智能+”行动。目前,多地已开始使用人工智能技术升级政务服务系统,如打造AI政务助手实现政策疑惑瞬时解答、材料登记从纸质文件申请到口述直接录入等。你体验过AI政务服务吗?你对AI政务服务有哪些期待?
日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1336名受访者进行的一项调查显示,84.6%的受访者最近关注了AI政务服务,业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的两大功能。落实好AI政务服务,63.0%的受访者建议加强系统算法准确性,保障服务精准高效。
业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的AI政务服务
张思睿是北京一所高校的大学生,她正和几名学长学姐做有关“AI政务服务”的研究。“我们团队的每个人都体验过相关的小程序和App,了解过很多方面的问题,尤其是线上查询社保缴费记录和办理营业执照两方面。”
李明是内蒙古自治区的一名公务员,她表示,AI极大提升了自己的工作效率,“比如整合跨年度的政策文件并生成分析总结、紧急处理多份材料、快速检索公开政策信息并生成初稿……”李明感觉,AI的发散性思维能更好地帮助自己突破传统的文稿框架,写出更具创新性的内容。在日常生活中,李明也体验过AI政务服务,“主要是咨询一些政策执行方面的问题”。
调查显示,84.6%的受访者最近关注了AI政务服务。交叉分析显示,受访者所在城市的级别越高,对AI政务服务的关注度也越高。其中,一线城市受访者的关注度为87.5%。
受访者常使用的AI政务服务类型有哪些?数据显示,业务在线办理(69.2%)排在第一位,其次是进度查询追踪(62.1%),此外还有:政策咨询解答(49.2%)、投诉建议反馈(32.5%)。
“AI能高效地为群众提供真实有用的信息,才算真正做到了政务服务升级”
张思睿体验过全国多个省市的60个AI政务服务平台、小程序,能顺畅使用下来的约占一半。她发现,东部沿海城市的系统功能更全面,有些县级单位已经覆盖,而中西部省份则相对滞后。“有些地方的AI政务平台必须本地IP才能登录,如果外地人想了解人才政策、社保等信息,就没法操作了。还有的省份说是部署了AI政务系统,但入口不好找。”
张思睿还发现,有些AI政务平台的交互功能比较丰富,比如结尾加了表情包、办公时间提醒,或推荐关联问题,如“您可能还想问……”等,但有的平台回答偏“公式化”,在面对连续提问时,会提示“系统繁忙”“无法回答”,或无响应。“还有的平台在操作上不太顺畅,链接要点击三四次才有反应。希望提高系统使用的流畅度,减少操作的复杂性。”此外,因为不少用户普通话不标准,张思睿特别期待AI政务平台能加强对方言的识别能力。
李明也亲自体验过多个省份的AI政务平台。“现在很多省份还处在试点阶段,发展进程各有不同。比如咨询补贴政策,有的省份预设的AI回答比较有限,仍需转人工;有的虽然关联了官方文件链接,让人们能了解具体内容,但同样存在回答机械的问题。”同时,李明在工作中使用AI时发现,AI存在自行杜撰的情况,“AI能高效地为群众提供真实有用的信息,才算真正做到了政务服务升级”。
江苏52岁的王擎感慨,他最期待的是AI政务服务能做到随叫随到。“希望系统能增强应变处理的灵活性,真正实现自助服务。”
人们对AI政务服务有哪些期待?数据显示,24小时服务“待机”(61.1%)排在第一位,减少排队等待时间(56.3%)位列第二,减少线下跑腿次数(51.6%)、事无巨细问啥都懂(51.0%)分别排在第三、四位,其他还有:减少纸质材料申请(43.0%)、服务周到不厌其烦(35.9%)、缩短业务办理周期(28.4%)、多语言(包含方言)服务支持(24.9%)、个性化政策信息推送(15.9%)等。
落实好AI政务服务,63.0%受访者期待加强算法准确性
李明认为,AI政务服务系统在投放使用前一定要经过严谨的大模型训练,建立与政策库的强关联机制,每条回答都要标注出处和时效性。对于复杂咨询,要有便捷的“转人工”衔接流程。
结合自身处理实际业务的经历,李明期待未来AI政务系统加强跨部门数据的整合能力,“在确保信息安全的前提下,让AI能关联到更多维度的政务数据”。此外,她认为还应对AI回答内容建立追溯机制,对模型进行迭代优化。
张思睿在使用AI政务平台时比较担心隐私泄露问题。“现在好像使用线上工具都要让渡隐私。虽然很多政务平台都提到了‘防泄露’,可具体怎么防、是否有效也不太清楚。我希望隐私保护措施更加有力、透明。”她还提到,目前大部分AI政务平台是以文字界面为主,不太方便老年人使用,希望增加语音输入功能。“虽然目前一些平台支持语音输入、语音播报,但方言适配不足。”
落实好AI政务服务,63.0%的受访者期待加强系统算法准确性,保障服务精准高效;60.7%的受访者建议加强特殊群体的适配性,如适老化/无障碍改造;56.4%的受访者呼吁做好数据安全保障工作,保护数据隐私;49.3%的受访者希望能做到跨平台数据互通、跨部门业务协同指引;42.8%的受访者关注操作界面的友好性,希望能一目了然;37.9%的受访者指出要做好人工服务衔接机制,应对复杂突发情况。
受访者居住在一线城市的占35.9%,二线城市的占39.7%,三四线城市的占21.2%,县城/乡镇的占2.6%,农村的占0.6%。
(应受访者要求,李明、张思睿为化名)
中青报·中青网记者 杜园春 实习生 张馨月 来源:中国青年报
2025年05月15日 04版